Garanti BBVA, mobil bankacılık uygulaması Garanti BBVA Mobil’in tasarımını ve işlevselliğini tamamen yenileyerek kullanıcılarına yepyeni bir deneyim sunmaya başladı. Yeni arayüz, hem görsel olarak sadeleştirildi hem de işlevsel olarak daha güçlü hale getirildi.
Uygulama, kullanıcıların harcama alışkanlıklarını analiz ederek onlara kişiye özel tavsiyeler sunuyor. Örneğin, eğlence harcamaları azaldığında, oluşan farkı birikime yönlendirme önerisi ile proaktif bir finansal destek sağlanıyor.
Ödemelerle ilgili hatırlatmalar sayesinde finansal planlama artık çok daha kolay. Eksik veya tamamlanamayan işlemler uygulama tarafından tespit edilerek kullanıcıya doğrudan bildirimle iletiliyor.
Özelleştirilebilir menü yapısı, kullanıcıların en çok kullandıkları işlemleri ana ekrana sabitlemelerine olanak tanıyor. Böylece zamandan kazanılıyor, kullanıcılar ihtiyaç duydukları hizmete çok daha hızlı ulaşıyor.
Uygulama, kullanıcı giriş yapmadığında bile arka planda işlemleri izliyor. Gerçekleşmeyen adımları tespit ederek, eksik kalan işlemleri hatırlatıyor ve doğrudan ilgili sayfaya yönlendirme yapıyor.
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, yeni mobil deneyimi şu sözlerle değerlendirdi:
“Amacımız, müşterilerimize bankamızla her temas noktasında, ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde karşılayan, kişiselleşmiş ve kusursuz bir deneyim sunmak. Bu hedef doğrultusunda, yaklaşık 17 milyon müşterimizin tercihi olan Garanti BBVA Mobil’i sürekli yeniliyoruz. Şimdi, sade ama bir o kadar dinamik yeni tasarımıyla her müşterinin finansal alışkanlıklarını analiz ederek kişiye özel tavsiye ve hatırlatmalar sunan yapısıyla karşınızdayız.”
Daha önce duyurulan yapay zeka destekli akıllı asistan Ugi ile başlatılan dijital dönüşüm, şimdi mobil bankacılık deneyimiyle daha da güçleniyor.
Garanti BBVA Mobil, finansal yönetimi kolaylaştıran, hızlı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunarak milyonlarca kullanıcının hayatına değer katmaya devam ediyor.
