Burgan Leasing, teknoloji yatırımlarını müşteri faydası ve operasyonel verimlilik odağında sürdürerek leasing süreçlerini uçtan uca hızlandıran iki yeni dijital çözümü devreye aldı. Hızlı teklif uygulaması ve dijital imza platformu ile tekliften imzaya kadar tüm süreçler çok daha kısa sürede, mekândan bağımsız ve güvenli şekilde tamamlanabiliyor.
Hızlı teklif süreci 1,5 dakikaya indi
Burgan Leasing tarafından geliştirilen hızlı teklif uygulaması, müşteri teklif taleplerine en kısa sürede yanıt verilmesini mümkün kılıyor. Yeni yapı sayesinde teklif oluşturma süresi 1,5 dakikaya kadar düşerken, satış ekipleri telefon veya tablet üzerinden sahada ya da ofis dışında tekliflerini oluşturup müşterilere iletebiliyor. Onaylanan teklifler için kredi süreçleri anında başlatılabilirken, müşterilerin leasinge konu mal ve hizmetlere erişim süresi de önemli ölçüde kısalıyor.
Dijital imza ile imzalama süreçleri tek platformda
Hızlı teklif uygulamasını dijital imza platformu ile tamamlayan Burgan Leasing, imza süreçlerini de tamamen dijital ortama taşıdı. Platform; mobil imza, elektronik imza, 2D imza ve biyometrik imza olmak üzere dört farklı imzalama seçeneğini tek çatı altında sunuyor. Banka talimatları ve teminat mektupları gibi kritik dokümanlar da yasal geçerlilikle güvenli biçimde imzalanabiliyor. Telefon, tablet ve bilgisayar üzerinden erişilebilen yapı, tüm paydaşlara hızlı ve mekândan bağımsız bir imzalama deneyimi sağlıyor.
Dijital imza platformunun kurum içi altyapı üzerinde konumlandırılması, güvenlik ve kontrol seviyesini artıran önemli bir teknoloji yatırımı olarak öne çıkıyor. Aynı zamanda kağıt kullanımını ortadan kaldıran sistem, Burgan Leasing’in sürdürülebilirlik hedeflerine de doğrudan katkı sunuyor.
Dijitalleşme stratejisinin merkezinde hız ve müşteri deneyimi var
Burgan Leasing Genel Müdürü Aydın Yusufoğlu, hayata geçirilen çözümlere ilişkin değerlendirmesinde şunları söyledi:
“İşlem sürelerinin kısalması, bürokrasinin azalması ve süreçlerin tüm cihazlardan erişilebilir hale gelmesi, rekabet gücümüzü destekleyen en kritik unsurlar arasında yer alıyor. Bu yenilikler sayesinde leasing süreçlerini hızlandıran, kullanıcı deneyimini iyileştiren ve sürdürülebilirlik vizyonumuzu ileri taşıyan bütüncül bir dijital dönüşüm ortaya koyuyoruz.”
Burgan Leasing, devreye aldığı bu iki yeni dijital çözümle birlikte leasing süreçlerinde hız, erişilebilirlik ve müşteri deneyimini odağına alan dijitalleşme stratejisini güçlendirmeyi sürdürüyor.
